Ing. de Operaciones

Objetivo del puesto

Garantizar la correcta ejecución técnica de las actividades de campo posteriores a la venta, coordinando la interconexión de los proyectos, la puesta en marcha de los sistemas, la atención de servicios técnicos y el soporte operativo a clientes, asegurando que los sistemas de energía fotovoltaica, almacenamiento de energía (BESS) y demás soluciones energéticas de Zenersolar entren en operación de manera segura, eficiente y conforme a los estándares de calidad de la empresa.

Misión

Ser el enlace técnico entre la ingeniería, las autoridades regulatorias, el cliente y el área de operaciones, asegurando que cada proyecto sea correctamente interconectado, puesto en operación y respaldado mediante una atención técnica oportuna, contribuyendo a una excelente experiencia del cliente y al correcto funcionamiento de los activos energéticos.

Principales responsabilidades

·        Gestionar integralmente los trámites de interconexión y demás gestiones técnicas ante CFE y otras autoridades competentes.

·        Integrar y dar seguimiento a los expedientes técnicos y administrativos requeridos para la energización de los proyectos.

·        Coordinar inspecciones, visitas técnicas y pruebas requeridas para la interconexión de los sistemas.

·        Apoyar al Líder de Operaciones durante la ejecución de los proyectos mediante visitas técnicas y supervisión puntual de la calidad de los trabajos en campo.

·        Realizar pruebas eléctricas, commissioning y puesta en marcha de sistemas fotovoltaicos, BESS e infraestructura eléctrica.

·        Ejecutar diagnósticos técnicos y reparaciones menores en sistemas instalados.

·        Atender garantías, incidencias técnicas y servicios postventa asignados.

·        Brindar soporte técnico al área de Customer Success para la atención de clientes.

·        Mantener actualizada la documentación técnica, reportes de servicio y expedientes de cada proyecto.

·        Asegurar el cumplimiento de los estándares técnicos, de seguridad y calidad establecidos por Zenersolar durante todas las actividades en campo.